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齊心協力 迎難而上 不斷擴大西瑪電機再制造維修業務

作者: 838 次瀏覽 時間:2019-12-26

信息摘要:...

西安西瑪電機公司主要經營的產品有:YJTG系列變頻電機、高壓電機修理、節能電機與普通電機的區別、驅動直流電機的芯片、單向異步電機接法、交流電機正反轉接線圖各種三相異步電機以及沈陽電機廠風扇臥龍電機轉子等各種電機配件銷售等,我公司電機產品造型美觀,振動小,噪音低,價格合理,廣泛用于機械、紡織、印染、食品、建材、冶金等行業。我們用科技服務世界,用實力創造未來,秉承以質量、誠信、價格全方位服務的理念,竭誠歡迎新老客戶洽談合作。

  客戶服務作為公司的對外窗口部門,始終跟隨著公司發展步伐,部門內外員工思想統一、團結,提高工作效率,提高服務水平,進一步擴大再制造維修工作。

  最近,客服部自愿出擊,擴大服務影響,承包了大批電機維修業務和用戶現場電機維修工程,制造維修業務不斷擴大。 先后由漢城龍鋼、銘福鋼、華鑫特鋼、西北重公司20馀臺H560、H710大直流電機、H710高壓電機在廠內維修,面臨工作量增大,部分電機維修復雜,部門領導和員工齊心協力,立即有效制定了維修方案。 為按期完成任務,部門及時調整現場人員協助維修,維修員工總是放棄休息,保證加班以維修進度完成各種馬達的質量保證量,及時交貨給用戶,確保用戶滿意。

  外部維修工程相繼承包北京合康變頻器公司、陜北元化工、內蒙古火力發電廠、陜北美脂火力發電廠現場設備電機、風機、壓縮機維修完成的60多臺,部分電機和設備的拆裝、維修、安裝調整工程由本公司負責,用戶工期嚴重,任務繁重 現場維護的服務人員勇敢奮斗,發揚艱苦頑強戰斗的精神,為按時完成任務,經常挑戰夜戰,深深感動用戶。 陜西華浩新能源有限公司贊揚我公司現場維修電機工作質量,完成期8臺高壓電機維修后,與我公司簽訂了26臺低壓防爆電機維修合同。 張部長赴印度尼西亞為用戶現場提供技術支持,及時解決TK1600-4大型同步電機故障,深受用戶好評。 部門人員配合,部分項目電機維護和安裝調整順利完成,設備按時運行。 現在張家港發電廠、永壽發電廠用戶的電機維護工作正在火熱進行。

  客戶服務工作堅持“用戶至上、注重服務”的理念,售后服務部門成為“讓公司安心、滿意用戶、信賴公眾”的服務團隊,不斷擴大再制造維修業務,擴大服務影響,加強技術輸出,更大限度地滿足客戶的需求


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